União Europeia Investiga o TikTok por Possíveis Violações de Privacidade e Proteção de Menores

 

Foto: Chukrut Budrul/SOPA Images/LightRocket / Getty Images

A União Europeia (UE) anunciou oficialmente o início de uma investigação sobre a conformidade do TikTok com a Lei de Serviços Digitais (DSA) do bloco, conforme declarado pela Comissão em um comunicado. Os principais focos dessa investigação abrangem áreas como proteção de menores, transparência na publicidade, acesso a dados para pesquisadores e gestão de riscos relacionados ao design viciante e conteúdo prejudicial. 

O DSA, que se tornou amplamente aplicável a milhares de plataformas desde sábado, estabelece as regras para a governança online e moderação de conteúdo. No entanto, plataformas maiores, incluindo o TikTok, enfrentam requisitos adicionais desde o verão passado, especialmente em transparência algorítmica e risco sistêmico.

A Comissão, após meses de coleta de informações, agora intensificará seus pedidos de informação ao TikTok, incluindo entrevistas, inspeções e a solicitação de mais dados. Não há um prazo formal estabelecido para a conclusão da investigação, pois a duração dependerá de diversos fatores, como a complexidade do caso, cooperação da empresa e exercício dos direitos de defesa.

As penalidades por violações confirmadas do DSA podem chegar a 6% do volume de negócios anual global da empresa infratora. O TikTok, ao confirmar a recepção do documento da Comissão que anuncia a investigação, afirmou que já respondeu a pedidos anteriores, mas ainda não obteve feedback sobre suas respostas. Além disso, uma oferta anterior para uma reunião entre sua equipe interna de segurança infantil e funcionários da Comissão não foi aceita.

A investigação se concentrará em vários aspectos, incluindo os "efeitos negativos reais ou previsíveis" do sistema do TikTok, incluindo seus algoritmos, na saúde física e mental dos usuários. A UE expressa preocupação sobre a possibilidade de a experiência do usuário no TikTok estimular comportamentos viciantes e criar "efeitos de toca de coelho", impactando o bem-estar e potencialmente contribuindo para processos de radicalização.

Outras preocupações incluem a eficácia das medidas de mitigação implementadas pelo TikTok para proteger crianças do acesso a conteúdos inadequados e a transparência na disponibilização de dados para pesquisadores, conforme exigido pelo DSA.

A Comissão ressalta que a proteção de menores é uma prioridade crucial no âmbito do DSA, e o TikTok, como uma plataforma amplamente utilizada por crianças e adolescentes, deve cumprir integralmente essas obrigações. Este é o segundo processo do tipo sob o DSA, com uma investigação anterior aberta ao X (antigo Twitter) em dezembro.

A UE, ao realizar investigações deste tipo, pode acessar ferramentas mais amplas, incluindo medidas provisórias antes da conclusão formal do processo. Compromissos oferecidos pela plataforma sob investigação também podem ser considerados pela UE para resolver os problemas identificados.

Cerca de duas dezenas de plataformas, com mais de 45 milhões de usuários regionais ativos mensais, estão sujeitas às regras do DSA em transparência algorítmica e risco sistêmico. O TikTok, com 135,9 milhões de usuários ativos mensais na UE, está incluído nessa categoria.

A decisão da Comissão de iniciar a investigação sobre proteção infantil no TikTok impede a intervenção da autoridade de proteção de dados da Irlanda nessa área, devido à estrutura de aplicação descentralizada do 'país de origem' da UE. A Comissão será exclusivamente responsável por avaliar se o TikTok implementou medidas adequadas para garantir a privacidade, segurança e proteção dos menores.

Nos últimos anos, a autoridade de proteção de dados da Irlanda enfrentou críticas por alegada demora na resposta a preocupações sobre o processamento de dados de menores pelo TikTok, sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.

Fonte: techcrunch